اشتعلت منصات التواصل الاجتماعي بنشر وتداول فيديو لمجند في قطار، أثناء مشادة كلامية حدثت بينه وبين رئيس القطار ومحصل التذاكر، بسبب محاولاتهما إنزاله من القطار والتنمر عليه.
وأهانا كل من محصل التذكر ورئيس القطار المجند وبزته العسكرية، إذ قال أحدهما “حوش النجوم اللى بتقع منك”، بينما قال الآخر “متخليش الأفيونة تطلع عليك”، واستطرد قائلًا: “هما ضاحكين عليك في المعسكر”.
وحاول كل من المحصل ورئيس القطار خلع كمامة الجندي بالتعدي عليه، وإنزاله بالقوة، ووثق أحد ركاب القطار الواقعة كاملة عن طريق كاميرا هاتفه، ونشرها على مواقع التواصل الاجتماعي.
تعاطف عددًا كبيرًا من مشاهدي الفيديو مع المجند، وطالبوا بتوقيع أقصى عقوبة على محصل التذاكر ورئيس القطار، مطالبين إياهم بدفع غرامة.
حاول الركاب التدخل لحل الأزمة تعاطفًا مع المجند، لكن رئيس القطار ومحصل التذاكر رفضا ذلك، وصمما على إنزاله من القطار، وعلى الرغم من محاولة إحدى السيدات لتهدئة الوضع بدفع الغرامة له، إلا أنه رفض ذلك.
وظل المجند في آخر الفيديو يجمع المال من أماكن مختلفة من حقيبته، ليرده للسيدة التي تبدو في عقدها السادس، على الرغم من رفضها استرداد المبلغ الذي دفعته له، قائلة: “اقعد يا ابنى أنا عندي 3 صبيان زيك”، لكن المجند رفض وجمع المبلغ من جيوب حقيبته لرده لها.
ناشرو الفيديو على “الفيس بوك”، أكدوا على أن الواقعة حدثت في تمام الساعة السادسة من صباح اليوم الخميس، على متن القطار رقم 489 المنصورة- القاهرة، وطالبوا بالتحقيق في الواقعة، وضرورة محاسبة رئيس القطار ومحصل التذاكر، بسبب تطاولهما على المجند والتنمر عليه وإهانته، بالإضافة التحقيق معهما في تعاملهما مع الركاب دون ارتداء الكمامة.
https://www.youtube.com/watch?v=scQigN6SSLg
ردود فعل غاضبة
نال الفيديو صيتًا واسعًا على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وتفاعل معه جمهور “السوشيال ميديا” على نطاق واسع.
الإعلامي عمرو أديب، قال خلال تغريده له على تويتر “ تحيه للست المصرية المحترمة التي تدخلت لتدفع من جيبها اثنين وعشرين جنيه لتنقذ المجند من تنمر الكمساري به قالت له أنا عندي زيك يا بني تلاتة. ودعني أسال معاليك عن الكمامة التي لم تكن ترتديها وكنت تريد أن يقوم المجند بخلع كمامته. من حقك تمن التذكرة لكن بدون أن تمسح بالناس الأرض “.
بينما، قال حساب آخر تحت اسم “السيد المر”: “كل مجند ابنها وكل بنت بنتها أم مصرية كريمة مشهد زي ده بيلخص الأم المصرية”، مشاركًا صورة السيدة التي دفعت الغرامة للمجند.
بينما نددت أغلب التغريدات بما حدث، مطالبين توقيع عقوبة على محصل التذاكر ورئيس القطار.
وزارة النقل تعتذر للمجند وتحيل العاملان للتحقيق
عقب انتشار الفيديو على نطاق واسع، نشرت وزارة النقل والمواصلات، بيانًا صحفيًا بخصوص الواقعة التي حدثت على قطار رقم 948 المتجه من المنصورة/ القاهرة يوم 9/9/202.
وأوضحت وزارة النقل خلال بيانها أنه تم إيقاف مرتكبا الواقعة عن العمل، وإحالتهما للتحقيق بشكل فوري، وأشارت إلى أنه سيتم إعلان نتائج التحقيق عقب الانتهاء منه.
واعتذر وزير النقل، المهندس كامل الوزير، وجميع العاملين في الوزارة عما فعله محصل التذاكر، ورئيس القطار بالتجاوز في حق أحد الركاب، كما أكد احترامه واحترام كل العاملين في السكة الحديد لجمهور الركاب بوجه عام، وكل أفراد القوات المسلحة والشرطة على وجه خاص.
وعلق الحقوقى نجاد البرعى على الواقعة عبر فيس بوك قائلا: بالنسبة لموضوع الكمساري والمجند. عندي وجهه نظر مختلفة …التعليمات المشددة التي ابلغها وزير النقل إلى الكمساريه منذ تولي مهام منصبه هي عدم ركوب أي شخص دون تذكرة -شدد الرجل على حكاية أي شخص دي.
هذه التعليمات مع الخوف الشديد من وزير النقل الذي جاء إلى منصبه بتكليف رئاسي مباشر جعل الكمساريه اشبه بالرجال الآليين …سننفذ التعليمات زي الجيش بالضبط اضرب يعني اضرب ما تفكرش. لو نتذكر سبق وإن بائع متجول ألقي بنفسه من القطار عندما طالبه الكمسري بثمن التذكرة ومات. واضطر وزير النقل إلى اقامه عزاؤه علي نفقه الوزارة ترضيه لأهله.. طبعا كان يمكن للكمساري ان يتحمل من جيبه ثمن تذكره هذا المجند الفقير ولكن من قال لكم ان الكمسري في ذلك الوقت كان يمتلك في جيبه ٢٢ جنيه اصلا؟ هذه الحادثة تجعلنا نطالب من وزير النقل أن يكون أكثر مرونة؛ من حقك بل من واجبك أن تقتضي حقوق الدولة أيا كانت قيمتها ولكن يجب أن تشرح “للكمسري ” كيف يتصرف في ظروف كالتي حدثت.. بائع لا يملك قوت يومه.. جندي ذاهب إلى وحدته وليس معه مال …مواطن اتسرقت محفظته ومش عارف يروح بيتهم.. يستحق الكمساري ان نشكره على انه التزم بالتعليمات بشكل منضبط …وتستحق سيده القطار ان نشكرها لشهامتها.. ويستحق هذا المجند ان ننحني على رأسه ونقبلها ونقول له “حقك علينا يا ابني “.
المجلس القومي للمرأة
ومن جانبها، أشادت الدكتورة مايا مرسي، رئيسة المجلس القومي للمرأة، هي وعضواته وأعضائه بالموقف الإنساني والإيجابي للسيدة المصرية المشهورة إعلاميا باسم “سيدة القطار”، بسبب دفاعها الجندي المصري بالقطار رقم 948 المتجه من المنصورة إلى القاهرة، عقب مشادة حدثت بينه وبين الكمسري ورئيس القطار الذي أصر على أن يدفع قيمة التذكرة وعلى الفور دفعت السيدة المصرية قيمة التذكرة 22 جنيها لحل المشكلة.
مايا مرسي، أكدت على أن هذا الموقف الذي خرج من السيدة ليس جديد على المرأة المصرية المشهورة بالشهامة، ومن نبع غريزة الأمومة لديها، وأكدت أن المجلس القومي للمرأة يبحث عن السيدة المصرية بطلة هذا الواقعة، لتكريمها على موقفها.
كما أكد بيان الوزارة على أنه هناك توجيهات مستمرة تصدر لكل العاملين بالسكك الحديدية خاصة لمن يتعاملون مع جمهور الركاب، وتلك التوجيهات تؤكد على الاحترام التام للركاب والعمل على خدمتهم وتيسير تنقلهم على خطوط السكك الحديدية المختلفة.
وأشار إلى أن كل المناقشات الكلامية التي تحدث بين أطقم تشغيل السكة الحديد والراكب يجب أن تكون إطار احترام الراكب، وفي إطار القانون، وأن المخطئ لن تتهاون الوزارة معه.
وشدد البيان في نهايته على استمرار الوزارة في خدمة جمهور الركاب، وذلك في ظل الطفرة الكبيرة التي تشهدها كل قطاعات منظومة السكك الحديدية، والتحسين الكبير في مستوى الخدمة المقدمة.
عقوبات سريعة
ومن جانبها، أعلنت وزارة النقل في بيان صادر عنها مساء اليوم انتهاء التحقيق الفوري الذي وجه به المهندس كامل الوزير وزير النقل بشأن قيام كمسارية قطار رقم 948 المنصورة / القاهرة، بالتجاوز في حق أحد أفراد القوات المسلحة من ركاب القطار.
وأشار بيان الوزارة بأنه تم التحقيق مع الكمسارية بمعرفة الشئون القانونية بهيئة السكك الحديدية وجاءت نتائج التحقيقات وفقًا للائحة نظام العاملين بالهيئة كالتالي: –
1- تم مجازاة عادل فاروق عبدا لهادى – رئيس القطار بخصم أجر 50 يومًا (خمسون يومًا) من راتبه لما بدر منه تجاه الركاب وعدم اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة بارتداء الكمامة الطبية والمنصوص عليها بقرارات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء.
2. تم مجازاة عادل صلاح عبدالمنعم مشرف القطار بخصم أجر 15 يوما من راتبه لعدم تنفيذه تعليمات الهيئة في هذه الواقعة وعدم اتخاذ التدابير الاحترازية الازمة بارتداء الكمامة الطبية المنصوص عليها بقرار رئيس مجلس الوزراء.
3. صدرت تعليمات باستبعاد المذكورين عن العمل بقطارات الركاب وتشغيلهم بقطارات نقل البضائع
4. كما تم تحرير محضر شرطة لهم لعدم ارتدائهم الكمامة الطبية وتطبيق قرار رئيس مجلس الوزراء عليهم بالغرامة 4000 جنيه.
5. بفحص بيان الحالة الوظيفية للمذكورين تبين سلبية آخر تحليل للمواد المخدرة في مارس 2020 وقد تم تحويل المذكورين اليوم الخميس 10/9/2020 بعد حدوث الواقعة للكشف الطبي مخدرات والكشف الطبي النفسي
وأكد البيان احترام وزارة النقل وكافة العاملين بها لرجال القوات المسلحة الباسلة الذين نذروا أنفسهم فداء لوطنهم وشعب مصر العظيم.
وفي ذات السياق، أكدت القيادة العامة للقوات المسلحة احترامها لكافة مؤسسات الدولة، وأن جميع أفرادها يتحلون بالانضباط الذي هو من التقاليد الأصيلة للمؤسسة العسكرية، وأن جنودها هم عصب القوات المسلحة على مر العصور وهم حماة الوطن الذي نعيش فيه، نذروا أنفسهم فداءً لوطنهم وشعب مصر العظيم.
وأشارت القوات المسلحة إلى أنها تقدر الإجراءات التي تم اتخاذها من قبل وزارة النقل، ضد الواقعة التي لا تنم إلا عن سلوك فردى خاطئ لأحد العاملين.
كما تتوجه القيادة العامة للقوات المسلحة بخالص الشكر والتقدير للسيدة المصرية العظيمة التي شهدت الواقعة في القطار، وتمسكت بدفع ثمن تذكرة الركوب، وتؤكد أن ما فعلته هو تعبير عن أصالة المرأة المصرية التي تحمل في قلبها الكثير من العطاء والإنسانية والأمومة.
